Seus Dados Pessoais Protegidos pela 78bt
O 78bt trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Aqui você encontra todas as informações sobre como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
Esta Política de Privacidade descreve como o 78bt coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam a plataforma disponível em 78bt.net. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde com qualquer disposição desta Política, recomendamos que não utilize nossos serviços. Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições e com as Diretrizes de Jogo Responsável.
Controlador de Dados
Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), quando aplicável, o controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 78bt, operadora da plataforma 78bt.net.
Para qualquer questão relacionada à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail [email protected], identificando no assunto da mensagem: "LGPD — Privacidade de Dados".
Compromisso com a LGPD: O 78bt está comprometido com o cumprimento integral da Lei 13.709/2018 (LGPD) e com as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Tratamos seus dados pessoais apenas nas hipóteses legais previstas na legislação brasileira, com base em fundamentos transparentes e documentados.
Dados que Coletamos
O 78bt coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a natureza da interação do usuário com a plataforma. A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário para cada finalidade específica, em observância ao princípio da minimização de dados previsto na LGPD.
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP), e-mail, número de celular.
- Dados de verificação de identidade (KYC): imagem de documento oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de residência, selfie com documento, dados bancários para comprovação de titularidade.
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas ao suporte, histórico de tickets, feedbacks e avaliações sobre a plataforma.
- Dados de preferências: configurações de conta, preferências de notificação, limites de jogo responsável definidos voluntariamente pelo usuário.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado (desktop, celular, tablet), idioma configurado no dispositivo.
- Dados de uso da plataforma: páginas visitadas, jogos acessados, duração das sessões, horário de acesso (em Horário de Brasília — BRT, UTC-3), cliques e interações dentro da plataforma.
- Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, para fins de verificação de elegibilidade geográfica e cumprimento das normas da SPA.
- Cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na Seção 5 desta Política.
2.3 Dados financeiros
- Informações de transações: histórico de depósitos, saques, apostas realizadas, valores envolvidos, métodos de pagamento utilizados (Pix, Mercado Pago, PicPay, TED/DOC, cartões Visa/Mastercard/Elo, USDT).
- Dados de chave Pix: chave Pix cadastrada para operações de saque, vinculada ao CPF do titular da conta.
- Dados de cartão: apenas os últimos 4 dígitos e a bandeira do cartão são armazenados pelo 78bt. Os dados completos do cartão são processados diretamente pela operadora de pagamentos certificada, nunca armazenados em nossos servidores.
| Categoria de Dado | Exemplos | Obrigatoriedade |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento, documento com foto | Obrigatório para cadastro |
| Contato | E-mail, celular, endereço residencial | Obrigatório para cadastro |
| Financeiro | Histórico de transações, chave Pix, método de pagamento | Obrigatório para transações |
| KYC / Verificação | Documento, selfie, comprovante de residência | Obrigatório antes do 1º saque |
| Navegação | IP, dispositivo, sessões, páginas visitadas | Automático (opt-out parcial via cookies) |
| Preferências | Limites de jogo, notificações, configurações de conta | Opcional (definido pelo usuário) |
Finalidade e Base Legal do Tratamento
O 78bt trata seus dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD. Para cada finalidade de tratamento, identificamos abaixo a base legal correspondente:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade e KYC | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Envio de comunicações sobre a conta | Execução de contrato / Legítimo interesse (art. 7º, V e IX) |
| Envio de promoções e ofertas personalizadas | Consentimento (art. 7º, I) — revogável a qualquer momento |
| Análise de comportamento e jogo responsável | Legítimo interesse / Obrigação legal (art. 7º, II e IX) |
| Melhoria da plataforma e experiência do usuário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Atendimento ao suporte e resolução de disputas | Execução de contrato / Exercício regular de direitos (art. 7º, V e VI) |
| Cumprimento de exigências regulatórias da SPA | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
O 78bt não utiliza seus dados pessoais para nenhuma finalidade incompatível com as listadas acima sem seu consentimento prévio. Caso pretendamos tratar seus dados para uma nova finalidade não prevista nesta Política, você será notificado com antecedência e, quando exigido pela LGPD, solicitaremos seu consentimento expresso.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 78bt não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
- Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e processadores de USDT — os dados necessários para executar transações são compartilhados conforme os contratos de serviço vigentes.
- Provedores de jogos: fornecedores de software de jogos como Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, PG Soft e outros parceiros certificados recebem apenas os dados técnicos necessários para autenticação e funcionamento das partidas (ID de sessão, saldo de apostas).
- Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados na validação de documentos e prevenção à fraude, que operam sob contrato de confidencialidade e conformidade com a LGPD.
- Prestadores de infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem em nuvem, serviços de CDN, monitoramento de segurança e análise de dados, com acesso restrito ao mínimo necessário para a prestação dos serviços.
- Autoridades regulatórias e judiciais: a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), o Banco Central do Brasil e outras autoridades competentes, quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
- Auditores e consultores jurídicos: profissionais vinculados a acordos de confidencialidade que auxiliam no cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Garantia contratual: Todos os terceiros que processam dados em nome do 78bt são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança das informações, bem como a utilizá-las exclusivamente para as finalidades autorizadas, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 78bt utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, local storage, session storage) para melhorar a experiência de uso, manter sessões ativas, personalizar conteúdo e analisar o desempenho da plataforma. A seguir, detalhamos as categorias de cookies utilizados:
5.1 Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma. Sem esses cookies, funcionalidades como login, manutenção de sessão de jogo e acesso à conta não funcionariam corretamente. Esses cookies não podem ser desativados, pois são indispensáveis para a prestação do serviço.
5.2 Cookies de desempenho e análise
Utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma — quais páginas são visitadas com mais frequência, quais jogos são mais acessados e onde ocorrem eventuais erros. Os dados coletados são agregados e anonimizados sempre que possível. O usuário pode recusar esses cookies nas configurações da conta.
5.3 Cookies de personalização
Permitem que a plataforma lembre as preferências do usuário, como idioma, configurações de exibição e jogos favoritos, oferecendo uma experiência mais personalizada. A desativação desses cookies pode comprometer algumas funcionalidades de personalização.
5.4 Cookies de segurança e antifraude
Ajudam a identificar e prevenir atividades fraudulentas, acessos não autorizados e comportamentos automatizados (bots). Esses cookies são essenciais para a segurança da plataforma e da conta do usuário.
Gerenciamento de cookies: Você pode gerenciar as preferências de cookies não essenciais diretamente na área de configurações da sua conta em 78bt.net. Também é possível configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
Retenção e Eliminação de Dados
O 78bt retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:
- Dados de cadastro e KYC: mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, em cumprimento às normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e às exigências da SPA.
- Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 anos, conforme obrigações fiscais e regulatórias.
- Registros de acesso (logs): armazenados por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
- Dados de suporte e comunicação: mantidos por 2 anos após a resolução do caso, para fins de resolução de disputas e melhoria do atendimento.
- Dados de cookies de análise: retidos por até 13 meses, conforme as boas práticas de proteção de dados.
- Dados de jogo responsável (autoexclusão): mantidos durante todo o período de vigência da exclusão e por 5 anos após seu término, para fins de verificação e prevenção de reincidência.
Após o decurso dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, de modo que não possam mais ser associados ao titular. A eliminação é realizada por meio de processos certificados de destruição segura de dados.
Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos em relação às suas informações tratadas pelo 78bt:
Direito de Acesso
Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento e obter acesso a todos os seus dados pessoais mantidos pelo 78bt.
Direito de Correção
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, como endereço, e-mail ou número de celular.
Direito de Eliminação
Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.
Direito de Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, em formato estruturado e de uso comum.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, nos casos em que seu interesse prevaleça sobre o do controlador.
Revogação de Consentimento
Revogar a qualquer momento os consentimentos concedidos, como o recebimento de comunicações promocionais, sem prejuízo ao serviço principal.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected], com o assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]". O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos de alta complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, mediante comunicação justificada ao titular.
Caso considere que o 78bt violou qualquer dispositivo da LGPD, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal gov.br/anpd.
Segurança da Informação
O 78bt adota um conjunto abrangente de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida:
- Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma 78bt são protegidas por TLS 1.3 (Transport Layer Security), o protocolo de criptografia mais moderno disponível.
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos servidores são criptografados com AES-256, padrão adotado por instituições financeiras e governos.
- Controle de acesso: acesso aos dados pessoais é restrito aos colaboradores e sistemas com necessidade legítima, com base no princípio de menor privilégio. Todos os acessos são registrados e monitorados.
- Autenticação multifator (MFA): disponível para a conta do usuário e obrigatória para sistemas internos de administração.
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e análise de comportamento anômalo operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Testes de segurança: realizamos testes de penetração (pentest) periódicos e auditorias de segurança conduzidas por empresas especializadas independentes.
- Plano de resposta a incidentes: em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a ANPD dentro dos prazos legais previstos na LGPD, informando a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas corretivas adotadas.
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também dep ende de você. Mantenha sua senha confidencial, ative a autenticação multifator, nunca compartilhe suas credenciais com terceiros e entre em contato imediatamente com nosso suporte caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta.
Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 78bt, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou acessados a partir de países fora do Brasil. Quando isso ocorre, o 78bt garante que a transferência internacional esteja em conformidade com os requisitos estabelecidos nos arts. 33 a 36 da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:
- Cláusulas contratuais padrão: contratos com prestadores de serviços internacionais incluem cláusulas específicas de proteção de dados equivalentes ao nível de proteção garantido pela LGPD brasileira.
- Avaliação de adequação: priorizamos parceiros localizados em países reconhecidos pela ANPD como possuidores de nível de proteção de dados adequado.
- Medidas técnicas complementares: quando necessário, aplicamos medidas técnicas adicionais — como criptografia e pseudonimização — para garantir a proteção dos dados transferidos, mesmo em jurisdições com menor nível de proteção.
Você pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais de dados que envolvam suas informações pessoais, bem como sobre as salvaguardas adotadas, por meio do canal de atendimento ao DPO indicado na Seção 12 desta Política.
Menores de Idade
Proibido para menores de 18 anos. A plataforma 78bt é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos, em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). O cadastro, acesso e utilização dos serviços por menores de idade é estritamente proibido.
O 78bt não coleta conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a validação da data de nascimento por meio de documento oficial, exatamente para garantir que nenhum menor tenha acesso à plataforma.
Caso tenhamos motivos para acreditar que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente eliminados de nossos sistemas, a conta será encerrada e os valores depositados devolvidos ao método de pagamento de origem, após verificação de titularidade. Se você tiver conhecimento de que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
Alterações nesta Política de Privacidade
O 78bt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação brasileira ou evolução dos serviços oferecidos pela plataforma. A versão atualizada sempre estará disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento.
Em caso de alterações materiais — ou seja, mudanças que afetem significativamente seus direitos ou a forma como tratamos seus dados — você será notificado com antecedência mínima de 15 dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão, por meio de comunicação via e-mail cadastrado e/ou aviso destacado na plataforma.
A continuidade do uso da plataforma 78bt após a entrada em vigor da versão atualizada desta Política implica a aceitação das novas disposições. Caso não concorde com as alterações, você poderá encerrar sua conta antes da data de vigência, sem prejuízo dos direitos já adquiridos, entrando em contato com nosso suporte.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como o 78bt protege suas informações pessoais. O histórico de versões anteriores desta Política pode ser solicitado ao nosso DPO a qualquer momento.
Contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O 78bt designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, responsável por atuar como canal de comunicação entre o 78bt, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos como titular, tirar dúvidas sobre esta Política, reportar um incidente de segurança ou apresentar qualquer solicitação relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso DPO pelos canais abaixo:
Contato por E-mail
Para solicitações relacionadas à LGPD, envie um e-mail com o assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]". Respondemos em até 15 dias úteis.
[email protected]Horário de Atendimento
Nosso time de suporte e privacidade está disponível para atendimento todos os dias da semana, incluindo fins de semana e feriados.
24 horas por dia — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
Reclamação à ANPD: Sem prejuízo de qualquer recurso administrativo ou judicial, você tem o direito de peticionar contra o 78bt perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a LGPD. Mais informações em gov.br/anpd.
Nossos compromissos
Privacidade como pilar central do 78bt
Cada decisão sobre dados no 78bt é orientada por seis princípios inegociáveis que colocam o usuário no centro.
Transparência Total
Você sabe exatamente quais dados coletamos, por qual motivo e como os utilizamos. Nada é feito nas sombras — cada prática de tratamento está documentada e acessível nesta Política.
Minimização de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não pedimos informações desnecessárias e não criamos perfis além do que é preciso para operar a plataforma com segurança.
Segurança de Ponta a Ponta
Criptografia TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso, autenticação multifator e monitoramento contínuo garantem que seus dados estejam protegidos contra ameaças internas e externas.
Respeito aos seus Direitos
Acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação de consentimento são direitos que o 78bt honra plenamente. Basta uma solicitação ao nosso DPO para que providências sejam tomadas em até 15 dias úteis.
Conformidade LGPD
Todas as práticas do 78bt estão alinhadas com a Lei 13.709/2018 (LGPD) e com as orientações da ANPD. Mantemos registros de atividades de tratamento e conduzimos avaliações de impacto quando necessário.
Sem Venda de Dados
O 78bt nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing. Seus dados são usados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma em seu benefício.
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